コンセプトメイキング
Number ServiceNowコンサルティングでは、ServiceNowで「何を実現するか」を最も大事にしています。
御社が実現したいのは、情シス視点での日々の業務の効率化なのか、経営視点での企業組織変革なのか、更にその先に存在する御社の理想像なのか。
NumberServiceNowコンサルティングでは、システムアーキテクチャの理想像から、御社が今解決しなければならない課題を洗い出し、将来目指すべき姿へ導くコンセプトを作り出します。
「ツールを導入したい」だけではもったいないServiceNow
ServiceNowは全社を巻き込んだ業務プロセスの最適化、ITアーキテクチャのモダナイズ化、情報の集約による業務判断/経営判断の合理化を目指すためのコアプラットフォーなりえる企業のデジタルトランスフォーメーション(DX)計画における最強の一手の一つです。
ServiceNowを効果的に利用するには、ServiceNowのスコープ外に目を向け、全社のITアーキテクチャのコンセプトを構築することが重要です。
ServiceNow導入で実現すべき世界観
ServiceNowはITILに準拠し、シェアードサービス型組織の効率的な運用を可能にしたプラットフォームです。
ServiceNowを活用することで、事業側ユーザーの社内システムの利用体験向上と、業務とデータの集約によって小さく強いコーポレート部門の確立が可能になります。
ServiceNow導入の過程で、各所に散らばった企業グループ内のマスタ情報が集約されるため、ゴールデンマスタの確立、ゴールデンマスタを元にした組織的なデータ活用が実現可能になります。
承認情報が一元化されることによる、監査対応の効率化も大きなメリットです。